FAQ
Frequently Asked Questions
- 20피트, 40피트 컨테이너는 무엇인가요.?
20피트, 40피트 컨테이너는 무엇인가요.?
배에 선적될 수 있는 컨테이너의 국제규격입니다.국내이사를 할 경우 2.5톤, 5톤등이 있듯이 해외이주화물은 배를 주로 이용하기에 배에 선적될 수 있는 컨테이너의 규격을 가지게 됩니다.20피트의 경우 가로 세로 높이가 각각 2.45*2.45*6(m)이고 5톤과 비슷하다고 생각하시면 쉽고 약 28cbm정도의 양이 선적됩니다.40피트의 경우 가로 세로 높이가 각각 2.45*2.45*12(m)이고 20피트의 2배이고 약 56cbm정도 의 양이 선적됩니다. - 이사부피 단위 CBM 이 무엇인가요 ?
이사부피 단위 CBM 이 무엇인가요 ?
CBM 이란 CUBIC METER 의 약자입니다.어떤 화물의 MEASUREMENT (부피)를 나타내는 단위 입니다.메쥬어먼트(측정) 에 대해 알아보겠습니다.큐빅이란 예전에 색깔 맞추는 놀이에 비유할 수 있습니다.큐빅의 입방체는 ( 3차원 , X,Y,Z )- 가로 세로 높이를 나타냅니다.부피는 항상 가로,세로,높이 로 되어있죠.1 CBM 이란 가로 1 M 세로 1M 높이 1M 즉 1M X 1M X 1M = 1 M3 를 나타냅니다.예제를 하나 들면가로 50 CM 세로 20 CM 높이 10 CM는0.5mX 0.2mX 0.1m입니다.0.01 CBM 입니다. - 각 나라별 이사에 필요한 구비 서류
국가 통관서류 비교 미국
여권및 VISA사본
통관신고서(CUSTOM FORM 3299)-미국입국일자 미국입국 공항명, 입국 비행기 편명, 동반 가족수 / 통관 위임장(Power of Attrony)캐나다 통관신고서(Temporary Entry FORM E29B)-입국 시 공항세관에서 Inventory (물품명세서)에 신고확인 Stamp를 받아 통관 시 제출해야함 중국 여권 원본
비자(주재원 근비자, 학생X비자) / 거류증 원본(외교관은 외교관증)
주재원일 경우 (소속회사의 영업장소 및 비준증서, 세관등기증)일본 여권 Copy (사진 & 입국 Stamp 찍힌 부분) / VISA사본
별송품 신고서(일본 입국 시 기내에서 2부 작성하여 세관시고 확인 시 1부 제출하고 이삿짐 통관시 1부 제출해야함)호주 및 뉴질랜드 여권 Copy (사진 & 입국 Stamp 찍힌 부분) / VISA사본
TV는 현지도착 후 사용불가(PAL 방식)
통관신고서(Completation of Customs Declaratio FORM B534) 통관시 검역을 이삿짐도 반드시 함
검역대상품목 : 식품, 침대 매트리스, 자연과 접촉하는 농기구 자전거 등유럽 여권 및 VISA사본 / 노동 허가서(Work Permit) 주택구입 또는 임대계약서 동남아 Visa & 여권 또는 사본 노동 허가서(Work Permit) 체류허가서 - Door To Inside 가 무엇입니까?
A. Door Inside현지 도착하여 세관통관 완료후 집안까지 화물을 넣어주며 큰 물건은(냉장고,침대,쇼파...) setting까지 완벽히 하는 조건입니다.포장 → 창고입고 →운송 →컨테이너 야적장 C/Y입고→선적작업→출항 →현지도착 →통관작업 → 현지창고 입고 → 분류 작업 →Door svcB. Door to port service현지 항구까지 운송해주는 조건으로 국내 댁에 방분 하여 포장 완료후 부산 선적 현지 항구 도착 조건 .포장 → 창고입고 →운송 →컨테이너 야적장 C/Y입고→선적작업→출항 →현지도착
- 해외이사 화물은 통관 시 세금을 내나요?
해외이사 화물은 통관 시 세금을 내나요?
해당 국가에 따라 거주 목적에 부합되는 생활 물품에 대해서는 면세 혜택이 주어집니다. 중국또는 동남 아시아 국가들은 경우에 따라 이사 화물에도 세금을 징수하는 경우가 있습니다. 해외 이사 시 이사몰에 문의하셔서 세금에 관하여 확인 하시기 바랍니다.
- 이사 준비는 언제부터 해야 하나요?
이사준비는 언제부터 해야 하나요?
로컬 이사는 약 2주전부터 준비를 하셔서 3일전 예약을 끝마치시기를 권장하며
장거리 이사 및 해외, 귀국 이사 시에는 한 달 정도의 여유를 가지시고 꼼꼼히 확인하시며 준비를 하시는게 바람직합니다.
여름과 겨울 성수기에는 원하시는 이사 날짜보다 조금 이르게 준비를 하시는게 좋습니다.
- 집을 먼저 비워야 할 경우 어떻하나요?
귀국 이사, 해외 이사, 혹은 장거리 이사 시, 이사몰의 물류 보관 창고에서 한달간 무료 보관을 해드리며 차량 또한 보관이 가능합니다.
장기 보관도 가능하며 기간과 화물의 규모에 따라 차등 비용이 적용됩니다.
- 포장은 어떻게 해야 하나요?
이사 시 시간당 비용이 책정되므로 고객께서 직접 박스 포장을 해두시면 시간과 더불어 비용이 절감되며
장거리 이사 및 해외, 귀국 이사 시에는 옷, 주방 기구, 잡화등 박스 포장이 가능한 작은 부피의 물건만 저희가 미리 드리는 박스에 포장 해주시면 됩니다.
그 외의 모든 물건들은 저희의 직원들이 세심하게 정성껏 포장 해드립니다. (Full Packing 시에는 모든 포장 과정을 저희 이사몰이 해드립니다.)
- 보험은 어떻게 적용되나요?
저희 KOAM MOVING에 의뢰하신 모든 고객분들의 화물은 추가 비용없이
미국 운송법에서 요구에 준하는 파운드 당 $0.60의 보상이 적용되며
추가로 보험을 원하시는 분들께는 적하 보험을 따로 준비하여
고객의 편의에 받는 보상 프로그램을 운용하고 있습니다.
물건의 파손, 분실, 도난 시, Packing List상의 해당 물품 번호와 사진, 그리고
내용을 적어 알려 주시면 관련 규정에 따라 약 1-2주내로 보상이 결정됩니다.
- 이사 전 준비 점검 알려주세요
이사할 물품들 목록을 작성하고 이사할 물품들과 처분할 물품들을 구분합니다.
이사할 물품들은 새로운 장소 어디에 배치 할 것인지 계획합니다.
해당 우체국에 주소 변경 카드를 작성하여 보냅니다.
현재 사용하고 있는 다음의 각종 서비스들을 이사 날짜에 맞추어 중단시키고 새로 이사할 장소에 새로 가설 의뢰합니다.
Telephone
Cable TV/ Hi-Speed Internet Service Provider
Electricity (check for refund)
Gas (check for refund)
Fuel oil
Water
Parking
이사 당일 필요한 물품들은 별도 박스에 포장 합니다. 가능한 모든 포장한 박스에는 표기를 합니다.
다음의 물품들은 함께 혹은 따로 포장하여 “Load Last”라고 박스에 표기하기를 권장 합니다.
Telephone
Medicine
Comfortable clothes
Linens and towels
Toothbrushes and toiletries
Paper goods
Disposable plates and silverware
Foil and wax paper
Plastic containers
Microwave
Vacuum cleaner
Garbage bags
Tool kit
Step ladder
Extension cord
Light bulbs
Cleaning items (mop and pail, broom and dust pan, etc.)
If mover is packing all or part of your goods, call to schedule/confirm.
현금이나 여행자 수표로 이사비용 및 당일 각종 지출될 비용을 준비 합니다.
중요한 서류 나 귀중품 등은 가능한 본인이 직접 운반 하고 절대 다른 물품들과 섞어서 포장 하지 말 것을 권장합니다.
- 이사 시 포장방법
이삿짐의 포장 상태에 따라 이사시간과 이사 후 짐의 상태에 많은 영향을 줍니다.무거운 물품들(책, 사기 그릇 류)은 작은 박스에 포장하시고 가벼운 물품들(옷)은 큰 박스에 포장합니다.박스에 넘치거나 부족하게 물품들을 포장 하지 않습니다.보통 박스에 넘치게 포장이 돼있을 경우는 박스가 쏟아지거나 물품들이 박스 밖으로 삐져나올 우려가 있으며 이사 트럭에박스들을 쌓기 힘들게 합니다. 또한 박스가 부족하게 포장되었을 경우에는 위의 박스에 눌리거나 찌그러지는 현상이 발생합니다.가능한 새 박스나 견고한 박스를 이용 합니다. 여러 번 이삿짐에 사용 됐던 박스들은 견고하지 못합니다.보통 used grocery 박스를 사용 하는 것도 나쁘지 않습니다. 단 부서지기 쉬운 물건들은 더 견고히 포장을 합니다.되도록이면 넉넉하게 포장 재료들(Buble, Dish Paper, 신문지)을 사용하여 포장 합니다.특히 부서지기 쉬운 물건의 포장 시에는 박스의 아래 부분에 충분한 포장 재료를 넣어 포장 하는 것이 매우 중요합니다.위의 포장 방법은 통상적 포장법이며 아래의 케이스들은 일반 손님들이 많이 질문 하시는 경우들 입니다.이 외의 다른 포장의 대한 질문이 있으시면 본사에 전화 또는 이메일을 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.책, 각종 CD: 작은 박스에 포장 하는 것을 권장 합니다.특히 CD 등은 맨 마지막으로 포장 하시고 박스에 눕히지 말고 세워서 포장합니다.그릇, 유리제품:사기그릇이나부서지기쉬운물건들은 각각 버블이나 신문지 등으로 잘 싸서 포장합니다.특히 무겁고 큰 사기접시들은 박스의 맨 바깥 쪽이나 아래 쪽에 포장합니다.컵이나 가볍고 작은 받침 접시등은 박스의 맨 위 쪽에 놓이게 포장하는 것이 좋습니다.작은 유리그릇 등은 의류나 타월 등을 쌀 때 사이사이에 넣으셔도 좋습니다.유리, 거울 달린 가구, 액자 : 작은 액자들은 버블이나 신문지 등으로 잘 싸서 박스에 넣어주시고 큰 액자, 거울등은 그대로 두십시오. 저희 직원들이 당일에 정성껏 포장하여 적재해 드리겠습니다.귀중품 : 법적 서류나 귀중품, 현금 등은 본인이 이사하는 내내 보관하는 것이 바람직합니다.
- 현지에 주소가 아직 정해지지 않았는데 짐을 보내도 문제가 되지 않나요?
짐을 포장할 당시에는 주소가 필요가 없지만 짐이 그 나라에 도착하는 날까지는 일반적으로주소가 있어야합니다.그리고 주소보다 중요한 것은 연락처로서 한국이든 해외든 언제든지 통화가 가능한 번호가 있어야합니다.중간과정에서 예상치 못한 상황이 발생할 수도 있고 해외이사는 연락처가 있어야만 운송이 가능합니다.그러나 그 나라 사정에 따라 주소가 늦게 나온다면 통관만 미리 해 놓고 해외에서 보관이 가능한 경우도있으므로 상담을 통해 확실히 알아보는 것이 중요합니다.
- 이사짐 분실 시 보상을 어떻게 받나요?
이삿짐 파손이나 분실 시에는 저희 이사몰에 전화나 메일을 통해 접수를 해 주시면 확인 후 이사몰에
계약이 맺어진 보험회사로 보험처리 접수를 대행해 드립니다.물론 서비스료는 따로 부가되지 않습니다.처리 날짜는 당사가 보험회사에 접수한 후부터 약 3주 정도가 걸립니다. - 운송기간은 어느 정도 소요되나요?
운송기간 역시 나라마다 사정이 다릅니다.아프리카나 유럽 지역은 한달 이상이 소요되는 지역도 있습니다.LA 주변 지역은 한달, NY 주변 지역은 한달 반정도 소요된다고 보시면 됩니다.하지만 이것은 일반적인 상황을 토대로 하는 것이니 역시 자세한 상담을 거치시는 것이 가장 좋습니다.
- HS CODE 무엇인가요?
HS는 1988년 국제협약으로 채택된 국제통일상품분류체계(Harmonized Commodity Description and Coding System)의 약칭이다. 국제통일상품분류체계는 대외 무역거래 상품을 숫자 코드로 분류하여 상품분류 체계를 통일함으로써 국제무역을 원활하게 하고 관세율 적용에 일관성을 유지하기 위한 것으로, 관세나 무역통계, 운송, 보험 등 다양한 목적에 사용된다.
국제협약에 따라 HS코드는 10자리까지 사용할 수 있다. 6자리까지는 국제 공통으로 사용하는 코드로서 앞의 1~2자리는 상품의 군별 구분, 3~4자리는 소분류로 동일류 내 품목의 종류별·가공도별 분류, 5~6자리는 세분류 동일호 내 품목의 용도·기능 등에 따른 분류이다. 7자리부터는 각 나라에서 세분화하여 부여하는 숫자인데, 한국은 10자리를 사용한다.
예를 들면, 컴퓨터에 사용되는 마우스의 한국 HS코드는 8471601030이다. '84'는 기계, '71'은 자동자료처리기, '60'은 입력 및 출력장치에 대한 분류코드로서 여기까지는 국제 공통이고, '10'은 입력장치, '30'은 마우스에 대한 분류로서 한국에서 세분하여 부여한 것이다.
한편, HS코드 번호에 따라 관세율이 달라지기 때문에 수출국에서는 관세율이 낮은 코드를 선호하고, 수입국에서는 관세율이 높은 코드를 선호함으로써 분쟁이 발생하기도 한다. 예를 들면, 한국에서는 휴대전화로 분류하는 DMB폰을 독일에서는 텔레비전수신기로 분류하는데, 휴대전화는 관세를 물지 않지만, 텔레비전수신기는 14%의 관세가 부과된다
- 주말에도 이사할 수 있나요?
koam moving은 고객님의 편의를 위해 최선을 다 합니다 . 고객님께서 불가피하게 주말에 포장을 하셔야 한다면 저희 회사에서는 특별 주말 운영팀을 제공 하고 있습니다. 원활한 운송을 위해 시간여유를 두고 미리 말씀해주시면 됩니다.
- 이사 시 인원은 몇명이 오나요?
담당책임자 1명에 전문packer가 10cbm일 경우 2명, 20cbm 이상일 경우 4명이상 배치하며,주방용품이 많을 시에는 여성 전문가를 배치합니다.
고객의 요구가 있으면 모든 물품을 저희 직원들이 완전 포장(Full Packing Service)해 드립니다.
- 해외이사 가격 책정 방식이 궁금합니다.
국제운송에는 항공운송과 해상운송의 두 가지 경우가 있습니다.항공운송의 경우 부피에 따른 무게를 고려한 가격책정을 기준으로 하나, 해외이사화물은 대부분 해상운송을 통해 이뤄지기 때문에 무게가 아닌 부피(중량)를 고려하여 가격이 산출됩니다.부피의 측정단위는 *CBM(Cubic Meter:입방미터)이란 단위를 사용하여 기본 3CBM까지의 가격이 지역별로 산출되어 있고, 3CBM을 상회하는 추가 CBM당 비용(Over Charge)이 추가적으로 발생됩니다.또한, 해외이사 비용의 구성은 크게 3부분으로, 국내작업비용/ 해상운임비용/ 현지작업비용의 합산 가격으로 산출됩니다.*CBM(cubic Meter:입방미터) : 가로x세로x높이가 각각 1m인 정육면체 부피단위
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